• Доставка и оплата
  • Вопрос-ответ
  • Сотрудничество
  • О магазине
  • Монтаж треков (видео)
  • Гарантийное обслуживание
  • Возврат
    Москва
    Ваш город Москва?
  • Вход
  • Регистрация
ООО Элси
+7 (495) 142-34-40 Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Заказать обратный звонок info@arte-lamp.ru Пн—Пт 9:00—18:00
Корзина 0 0 руб.

Официальный дилер марки!

Бесплатная доставка по России!

Другие бренды

  • Люстры
    • Потолочные
    • Подвесные
    • Потолочно-подвесные
    • Люстры паук
    • Каскадные
    • Большие
    • Маленькие
    • На штанге
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Настенные
    • Бра
    • Подсветки для картин и зеркал
    • На гибкой ножке
    • Зеркала с подсветкой
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Подвесные
    • Шары
    • Одиночные
    • Двойные
    • Тройные
    • Декоративные
    • Длинные
    • Большие
    • Линейные
    • Кольца
    • Модульные
    • С регулировкой
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Трековые и шинные
    • Черные
    • Белые
    • Гибкие
    • Готовые системы
    • Трековые светильники
    • Шинопроводы
    • Компоненты для трековых систем
  • Споты
    • Встраиваемые
      • Круглые
      • Квадратные
      • Прямоугольные и овальные
      • Линейные
    • Накладные потолочные
    • Настенно-потолочные
      • Настенные
      • Потолочные
    • Встраиваемые в стены
    • Гипсовые споты (под покраску)
    • На гибкой ножке
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Настольные
    • Для школьников
    • Для офиса
    • На прищепке или струбцине
    • Декоративные
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Торшеры
    • С абажуром
    • Декоративные
    • Для чтения
    • На треноге
    • Со столиком
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Потолочные
    • Круглые
    • Квадратные
    • Вытянутые и прямоугольные
    • Большие
    • Маленькие
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Уличные
    • Наземные
    • Настенные
    • Фасадные
    • Подвесные
    • Потолочные
    • Встраиваемые в дороги и стены
    • Прожекторы
    • Светодиодные
    • Под сменные лампы
  • Для ванных
    • Потолочные
    • Настенные
    • Встраиваемые
  • Каталог товаров
  • Каталог товаров
    ×
  • Доставка и оплата
  • Вопрос-ответ
  • Сотрудничество
  • О магазине
  • Монтаж треков (видео)
  • Гарантийное обслуживание
  • Возврат

Гарантийное обслуживание


ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В случае выхода из строя изделия в течение гарантийного срока Вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт или замену товара.
(Гарантия на светильники марки Arte-Lamp - 2 года)

Для этого нужно:
Предоставить чек, сообщить почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией (СДЭК, Boxberry или Деловые Линии).
Мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ
Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 7 дня с момента покупки при соблюдении следующих условий:
1. Товар имеет полную комплектацию (инструкции, пакеты, крепления и т.д);
2. Товар не подключался и не имеет явных признаков монтажа;
3. Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
4. Есть какой либо документ (или скриншот подтверждения заказа с почты) подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Для возврата не подошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис по адресу г Домодедово Каширское Шоссе 7А офис 205.
Товар из других городов необходимо отправить транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.
Также мы можем приехать по указанному Вами адресу и забрать товар. Стоимость услуги внутри МКАД - 800 ₽, за МКАД - 800 ₽ + 25 ₽./км. (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области.)


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ОШИБКЕ ПРОДАВЦА
Причины обмена или возврата по ошибке продавца:
1. Неполная комплектация товара;
2. Брак или дефект товара;
3. Доставлен не тот товар;
4. Несоответствие фото или технического описания на сайте с реальными параметрами товара.

Если вы обнаружили брак, дефект, неполную комплектацию товара или несоответствия по внешнему виду или техническим параметрам, необходимо сделать фото или видео дефекта и отправить фото на почту указанную в разделе "Контакты" или шапке сайта.
Мы заменим товар на исправный или бесплатно заберем с адреса и вернем оплату. (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области)
В случае возврата бракованного товара из другого города, обратная пересылка осуществляется за счет нашего магазина.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется наличными при возврате товара (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области), банковским переводом на счет покупателя или переводом на указанный номер карты.

Контакты
Юр. адрес - Москва, Зубовский бульвар 13 стр 1
Склад и офис - г. Домодедово, Каширское Шоссе 7А, офис 205
+7 (495) 142-34-40
Info@arte-lamp.ru
Пн-Пт: 9.00-18.00
Разделы
  • Люстры
  • Настенные
  • Подвесные
  • Трековые и шинные
  • Споты
  • Настольные
  • Торшеры
  • Потолочные
  • Уличные
  • Для ванных
Соцсети

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой. Если вы не даете согласия на обработку своих персональных данных,вам необходимо покинуть наш сайт.

Оплата
Онлайн оплатаНаличными при полученииБанковской картой при полученииОплата по счету
Оригинальные светильники Arte Lamp (Арте Ламп) от официального дилера с гарантией!

Доставка светильников по России

  • Избранное 0избранное
  • Сравнить товары 0сравнить
  • Просмотренные товары 0вы смотрели
  • 0корзина
0 0 руб.