При получении
Наличные или банковская карта — когда этот вариант доступен для выбранной доставки. Проверьте способ оплаты в корзине перед подтверждением заказа.
Доставка и оплата
Arte Lamp / Заказы и получение
Ваш заказ — удобным способом
Заказывайте светильники Arte Lamp с доставкой по Москве, Московской области и в регионы России. Доступные для вашего адреса способы и итоговая стоимость отображаются при оформлении заказа.
Как доставляем светильники
| Способ | Где и как | Срок и условия |
|---|---|---|
| Курьер магазина | Москва и Московская область, до 30 км от МКАД. Для более удалённых адресов — СДЭК; особенности крупных оптовых заказов обсуждаем отдельно. | Обычно 1–3 дня после согласования готовности. Бесплатная доставка для розничных заказов по действующим условиям магазина. |
| Пункты выдачи СДЭК | Доставка по России. Удобный ПВЗ выбирается в корзине. Номер отправления направляем на email заказа. | Бесплатное перемещение в доступный ПВЗ для розничного заказа. Срок зависит от города и отображается при оформлении. Возможность оплаты при получении — в корзине. |
| ТК «Деловые Линии» | Для крупногабаритных заказов. Отправка после оплаты по счёту; используем обрешётку, палету или другую прочную упаковку. | Ориентир — до 7 дней по доступным направлениям; точную дату и стоимость согласуем для вашего заказа. |
| Самовывоз | Офис в Домодедово: Каширское шоссе, 7А, офис 205. | Бесплатно, по предварительному согласованию. Обычно подготовка занимает 1–2 дня. Дождитесь подтверждения готовности. |
Выберите доступный способ оплаты
Онлайн
Оплатите заказ через сайт, если онлайн-оплата предложена при оформлении. Сумма и состав заказа должны соответствовать согласованной комплектации.
По счёту
Для безналичного расчёта отправьте реквизиты. Возможны документы с НДС и без НДС; нужный вариант и продавца согласуйте с менеджером до выставления счёта.
При крупном или повторном заказе обсудите с менеджером дополнительную скидку. Для зарегистрированных постоянных покупателей на сайте предусмотрены накопительная скидка и оплата накопленными бонусами; применимость к вашему заказу уточняется при оформлении.
Самовывоз из Домодедово
Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 7А, офис 205.
Офис и склад работают по будням с 9:00 до 18:00. Перед поездкой подтвердите готовность заказа.
По этому адресу находится офис выдачи, а не розничный магазин с открытой выкладкой. Просмотр отдельных моделей возможен по предварительной договорённости.
Карта и контактыКогда заказ передан перевозчику
После отправки вы получите на email номер отправления или скан транспортной накладной. По нему можно следить за перемещением груза. При поступлении крупного заказа на терминал транспортная компания свяжется с получателем.
Для «Деловых Линий» при отправке физическому лицу могут потребоваться ФИО, телефон и паспортные данные; для организации — наименование, ИНН и контактный телефон. Передавайте необходимые данные только согласованным способом.
- Осмотрите коробкиПри получении проверьте упаковку. Повреждения лучше зафиксировать фотографиями до распаковки.
- Сверьте комплектациюСопоставьте артикулы, количество и принадлежности с заказом. Сохраните сопроводительные документы.
- Сообщите о расхожденииЕсли обнаружен дефект или доставлен другой товар, напишите менеджеру и приложите фотографии. Порядок обращения указан в разделе гарантии.
Не подошёл исправный светильник? Для дистанционной покупки действует порядок возврата. Курьерский выезд за таким товаром по Москве — 800 ₽, за пределы МКАД — дополнительно 30 ₽/км. При согласованном обмене на товар аналогичной стоимости — 400 ₽ + 30 ₽/км за МКАД. Итоговую стоимость выезда подтвердит менеджер.
Уточнить доставку по вашему адресу
Сообщите город, индекс и артикулы. Проверим способ перевозки, сроки и оплату до оформления заказа.
+7 (495) 142-34-40 · +7 (499) 398-07-16
info@arte-lamp.ru